Términos de Uso AuditValley

Última actualización: 18 de Agosto de 2026

1. Sobre AuditValley

AuditValley (en adelante, "nosotros", "el Servicio") ofrece informes de viabilidad de productos para ecommerce, incluyendo análisis de demanda de mercado, competencia, márgenes estimados y verificación de proveedores. El Servicio es operado por Raúl Rodríguez Martín, autónomo, con contacto en info@auditvalley.com.

Al solicitar un informe o utilizar este sitio web, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad.

2. Descripción del servicio

AuditValley ofrece 3 niveles de informe (Básico, Estándar y Premium), cada uno con distinto alcance de análisis y plazo de entrega, tal como se detalla en la sección "Niveles" de este sitio web.

El informe entregado es una herramienta de apoyo a la decisión, no una garantía de resultado. Los datos incluidos (demanda, competencia, márgenes, verificación de proveedor) se basan en fuentes públicas, herramientas de terceros y, según el nivel contratado, contacto directo o inspección física de proveedores. AuditValley no puede garantizar la exactitud absoluta de datos de terceros ni predecir el éxito comercial de ningún producto.

3. Proceso de solicitud y pago

  1. El cliente envía su solicitud a través del formulario correspondiente, indicando el producto o categoría a analizar.

  2. AuditValley contacta al cliente en un plazo máximo de 24h para confirmar los detalles y coordinar el pago.

  3. El pago se realiza por adelantado a través de Stripe o PayPal, antes del inicio del análisis, salvo acuerdo distinto.

  4. El plazo de entrega comienza a contar desde la confirmación del pago y la recepción de toda la información necesaria por parte del cliente.

4. Nivel Premium — servicios de terceros

El nivel Premium incluye una inspección de proveedor realizada por un tercero independiente (agencia de inspección subcontratada). AuditValley actúa como intermediario y coordinador de este servicio, pero no es responsable de errores, retrasos o limitaciones en el informe del inspector externo, más allá de trasladarlos fielmente al cliente. El plazo de entrega del nivel Premium está sujeto a la disponibilidad y tiempos del tercero encargado de la inspección, tal como se refleja en la política de reembolsos (sección 7).

5. Limitación de responsabilidad

AuditValley no ofrece asesoramiento legal, fiscal ni de propiedad intelectual. El cliente es responsable de verificar el cumplimiento normativo (aduanas, certificaciones, regulación de producto) del producto que decida comercializar.

AuditValley no se hace responsable de pérdidas económicas derivadas de decisiones de compra o inversión tomadas por el cliente, incluso si se basan en un informe entregado por AuditValley. El informe es una herramienta de análisis, no una recomendación de inversión vinculante.

6. Propiedad del informe

El informe entregado es para uso personal o interno del cliente que lo solicita. No está permitida su reventa, redistribución pública o uso como parte de un servicio de terceros sin autorización expresa de AuditValley.

7. Cancelaciones y reembolsos

  • Si el cliente cancela la solicitud antes de que comience el análisis, tiene derecho a reembolso completo.

  • Niveles Básico y Estándar: si AuditValley no entrega el informe dentro del plazo acordado (24-48h y 3-5 días respectivamente) por causas imputables a AuditValley, el cliente tiene derecho a reembolso completo.

  • Nivel Premium: dado que el plazo de entrega depende de la disponibilidad y tiempos del tercero independiente que realiza la inspección física, el plazo de 7-15 días es orientativo y puede variar según la respuesta de dicho tercero. En caso de retraso, AuditValley informará al cliente de la nueva fecha estimada; el reembolso solo procederá si el retraso se debe a causas directamente imputables a AuditValley (no al tercero inspector), o si el cliente decide cancelar antes de que el tercero haya iniciado su trabajo.

  • Una vez entregado el informe completo, no se admite reembolso.

8. Modificación de estos términos

AuditValley puede actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web. El uso continuado del Servicio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de consumidores aplicable.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: hola@auditvalley.es